要发挥数控机床的效率，就要求机床开动率高，这对数控机床提出了可靠性的要求。衡量可靠性的主要指标是平均无故障工作时间 MTBF（Mean Time Between Failure），平均无障工作时间是指设备在一个比较长的使用过程中，两次故障间隔的平均时间如下式所示。

       当数控设备发生了故障，需要及时进行排除，从开始排除故障直到数控设备能正常使用所需要的时间称为平均修复时间 MTTR（Mean Time To Repair），反映了数控设备的可维修性，衡量数控机床的可靠性和可维修性的指标是平均有效度 A，其计算方法如下式所示。平均有效度是指可维修的设备在某一段时间内维持其性能的概率，这是一个小于 1 的正数，数控机床故障的平均修复时间越短，则 A 就越接近 1，那么数控机床的使用性能就越好。

        数控机床的故障诊断与维修是数控机床使用过程中重要的组成部分，也是目前制约数控机床发挥作用的因素之一，所以学习数控机床故障诊断与维修的技术和方法有重要的意义。数控机床的生产企业加强数控机床的故障诊断与维修的力量，可以提高数控机床的质量，有利于数控机床的推广和使用；数控机床的使用单位培养掌握数控机床的故障诊断与维修的技术人员，有利于提高数控机床的使用率；随着数控机床的推广和使用，培养更多的掌握数控机床故障诊断与维修的高素质人才的任务也越来越迫切。